全周期一对一技术对接,贯穿项目全流程配套支撑
我们摒弃仅供货的单一合作模式,建立覆盖售前、试样、量产、售后的全周期配套服务体系,为每位合作客户配备专属项目技术专员,全程跟进项目进度,同步解决芯片使用过程中的各类技术问题。 售前阶段,工程师根据客户终端产品定位、使用环境、成本预算,提供适配的存储芯片选型方案,出具专业参数对比与应用建议;试样阶段,快速配合完成样品寄送、软硬件适配调试、问题排查,同步输出测试报告;量产阶段,实时同步生产、测试、发货进度,及时同步批次品质信息,按需提供批量技术对接支持;售后阶段,提供失效芯片分析、故障定位、参数优化整改服务,针对长期深度合作客户可提供驻场技术支撑。 除基础技术对接外,还配套资料支持服务,可提供芯片规格书、参考电路、测试方案等完整技术文档,协助客户完成产品认证、项目申报相关材料准备。无论新品研发阶段的少量试样项目,还是规模化量产长期合作,以专业、及时、完整的全链路服务,降低客户硬件研发与量产的沟通、试错成本。